سياسة الاسترداد والإلغاء

حق العميل في الانسحاب من سياسة العقد / الاسترداد / الإلغاء
في حالة العقود عن بعد، يحق للمستهلك إبلاغ الشركة بشكل لا لبس فيه في غضون 14 يومًا عن طريق البريد الإلكتروني (info@collagenshotme.com) أو عبر بعض طرق الاتصال الأخرى أنه ينسحب من العقد، دون الحاجة إلى ذكر سبب قراره. يجب على المستهلك إعادة البضائع إلى الشركة في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد إشعار الانسحاب من الطلب.
يعيد المستهلك البضائع إلى العنوان التالي:
شركة NEXTCOS8 المحدودة للتجارة.
برج كونكورد
مكتب 2203
مدينة دبي للإعلام
ص.ب 413108
التكلفة الوحيدة التي يتحملها المستهلك فيما يتعلق بالانسحاب من الطلب هي التكلفة المباشرة لإعادة البضائع. يجب على المستهلك أن يعيد السلعة إلى البائع غير تالفة وبنفس الكمية، ما لم يتم إتلاف السلعة أو تلفها أو فقدها أو تناقص كميتها دون أن يكون المستهلك على خطأ. عند إعادة البضائع، يرسل المستهلك أيضًا فاتورة للبضائع والبيانات الشخصية وحساب المعاملات الذي يرغب في استلام الدفعة المرتجعة إليه. سنقوم برد المبلغ المدفوع في غضون 14 يومًا من استلام إشعار الانسحاب من العقد. عند الانسحاب حيث تم استخدام الكود الترويجي أو كود الخصم، تعتبر هذه الأموال بمثابة خصم ولا يتم إرجاعها إلى المستخدم. يتم إرجاع المبلغ المدفوع فقط إلى الحساب المصرفي للمستخدم، وفي الوقت نفسه، يتم إرجاع الشفرة الترويجية في شكل كود جديد إلى المستخدم.
ملاحظة: ستتم المبالغ المستردة وفقًا لطريقة الدفع الأصلية المستخدمة.